Compra, revelado e impresión

Términos y condiciones

Estas condiciones regulan el uso de Revelatl y la contratación de productos o servicios disponibles en la web, especialmente revelado de carretes, impresión fotográfica y compra de artículos de fotografía.

Productos y servicios

Revelatl ofrece servicios de revelado, digitalización, impresión fotográfica y venta de productos relacionados con fotografía. La disponibilidad, características, precios e impuestos aplicables se muestran en cada ficha, formulario o resumen de pedido.

En servicios personalizados, como revelado, digitalización o impresión, el resultado puede depender del estado del carrete, exposición, conservación, tipo de película, calidad del archivo enviado, ajustes de color, tamaño, soporte y demás condiciones técnicas del material entregado por el cliente.

Proceso de pedido

1. El cliente selecciona el producto o servicio.
2. Completa los datos necesarios para tramitar el pedido.
3. Revisa el resumen antes de confirmar.
4. Realiza el pago mediante los métodos disponibles.
5. Recibe confirmación del pedido en el email indicado.

La confirmación del pedido no implica aceptación si existe un error evidente de precio, stock, descripción o disponibilidad. En ese caso contactaremos con el cliente para corregir la incidencia, ofrecer una alternativa o cancelar y reembolsar el importe abonado.

Precios, impuestos y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.

El pago se realizará mediante los métodos habilitados en la web. El pedido podrá quedar pendiente hasta que el pago sea confirmado correctamente.

Envíos, recogida y plazos

Los plazos de preparación y entrega son estimados y pueden variar según volumen de trabajo, disponibilidad de producto, transporte, festivos, incidencias técnicas o necesidades propias del proceso fotográfico.

En pedidos de revelado o impresión, el cliente es responsable de facilitar correctamente sus datos, dirección de entrega y cualquier información necesaria para procesar el encargo.

Revelado, digitalización e impresión

El cliente declara ser titular o disponer de derechos suficientes sobre las imágenes, archivos o carretes que entregue o suba a la web. No deberán enviarse contenidos ilícitos, ofensivos, que vulneren derechos de terceros o que puedan infringir la normativa vigente.

En fotografía analógica, Revelatl manipulará el material con cuidado profesional. Aun así, el revelado implica procesos químicos y técnicos sensibles. El estado previo del carrete, caducidad, exposición incorrecta, humedad, calor, golpes, veladuras o manipulaciones anteriores pueden afectar al resultado.

En impresión fotográfica, pueden existir pequeñas variaciones de color, contraste, encuadre o acabado entre la visualización en pantalla y el resultado impreso, debido a diferencias de calibración, perfil de color, brillo del dispositivo, formato o soporte elegido.

Derecho de desistimiento, cambios y devoluciones

En productos no personalizados, el cliente consumidor podrá ejercer el derecho de desistimiento en los plazos legalmente previstos, siempre que el producto se devuelva en condiciones adecuadas y sin uso indebido.

El derecho de desistimiento puede no aplicar a productos o servicios personalizados, trabajos de revelado, digitalización, impresión bajo encargo, archivos tratados, productos confeccionados conforme a especificaciones del cliente o servicios ya ejecutados con consentimiento previo, conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

Si recibes un producto defectuoso, equivocado o con una incidencia atribuible a Revelatl, contacta con nosotros en info@digitalatl.com indicando el número de pedido, una descripción de la incidencia y fotografías si procede.

Garantías

Los productos físicos cuentan con la garantía legal que corresponda. La garantía no cubre daños derivados de mal uso, golpes, humedad, manipulación incorrecta, desgaste normal o causas ajenas a Revelatl.

Cuenta de cliente

El cliente se compromete a facilitar datos veraces y mantener la confidencialidad de sus credenciales. Cualquier uso realizado desde la cuenta será responsabilidad de la persona titular salvo que comunique un acceso no autorizado en cuanto tenga conocimiento.

Atención al cliente

Para consultas, incidencias o reclamaciones puedes escribir a info@digitalatl.com o contactar por teléfono en el 963 182 189.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto se aplicarán los fueros y tribunales que correspondan según la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.

Última actualización: abril de 2026.